Foire aux questions

Chaque table compte six places. Pour des raisons d’aménagement et assurer le bon déroulement du jeu, il n’est malheureusement pas possible d’ajouter une place supplémentaire.

Vous venez en groupe? Arrivez un peu plus tôt pour augmenter vos chances de vous asseoir tous ensemble.

En règle générale, aucune réservation n’est nécessaire. Vous pouvez simplement vous présenter à la salle Kinzo. Les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Si vous prévoyez une visite en groupe (anniversaire, sortie de bureau, événement spécial, etc.) ou si vous avez un doute, communiquez directement avec le personnel de la salle de votre choix afin de connaître la directive à suivre à ce sujet.

Veuillez noter qu’aucune réservation n’est acceptée par courriel.

Oui. Vous pouvez arriver et partir quand vous le souhaitez.

Il vous suffit d’attendre le début de la prochaine ronde pour commencer à jouer. Une nouvelle ronde a lieu généralement toutes les sept minutes, alors l’attente est rarement bien longue. Vous pouvez aussi choisir de faire une pause et de sauter certaines rondes. Bref, vous jouez à votre rythme.

Le coût dépend de la durée de votre visite et du nombre de billets que vous souhaitez acheter. Si vous pensez jouer toutes les rondes pendant environ une heure, prévoyez un budget minimal de 20 $.

Pour l’achat des billets de jeu, l’argent comptant est le seul mode de paiement accepté.

Pour l’achat de la nourriture et des boissons, les modes de paiement peuvent varier d’une salle à l’autre. La majorité des salles possèdent un guichet automatique.

Pas du tout. Le Kinzo ressemble un peu au bingo, mais propose une formule plus rapide et dynamique.

Pour acheter vos billets, déposez simplement votre argent comptant dans la zone de mise située à votre place (le petit cercle avec la mention Zone de mise) lorsque l’employé circule dans la salle pendant la période de vente de chaque ronde.

Ensuite, quand la ronde de jeu commence, repérez et marquez les numéros annoncés sur votre billet. Lorsque vous complétez un jeu, appuyez le plus rapidement possible sur le bouton devant vous.

Ne vous inquiétez pas si c’est votre première visite. Les employés sont là pour répondre à vos questions et vous aider. Après quelques rondes, la plupart des nouveaux joueurs se sentent déjà à l’aise.

Envie d’arriver encore mieux préparé? Consultez la page Comment jouer sur notre site avant votre visite.

Il existe trois types de billets : le Kinzo (régulier), le Kinzo mystère et le Super Kinzo.

Avant chaque ronde, l’employé attitré à la vente des billets vous indiquera quel type de billet sera utilisé. Pas besoin de tout retenir dès votre première visite, les employés vous guideront au besoin tout au long des parties.

Chaque billet contient 15 numéros entre 1 et 90. Pour vous aider à les repérer rapidement, nous les avons classés par colonne : les numéros de 1 à 9 se trouvent dans la première colonne, ceux de 10 à 19 dans la deuxième colonne et ainsi de suite jusqu’à 90.

Après quelques numéros annoncés, vous verrez que la disposition du billet devient très intuitive.

Envie d’en savoir plus? Consultez la page Comment jouer sur notre site pour découvrir les particularités de chacun des billets.

Les lots du Kinzo sont liés aux ventes de billets dans l’ensemble des salles. C’est ce qu’on appelle le pari mutuel. Plus il y a de joueurs qui participent à une partie, plus les ventes sont élevées et plus les lots peuvent être importants.

Les lots varient également d’un jeu à l’autre. Pour connaître les types de lots au Kinzo, consultez la page Structure de lots sur notre site.

Oui. Toutes les salles offrent un service de nourriture et de boissons directement à votre table pendant le jeu.

Les menus peuvent varier d’une salle à l’autre.

Le bouton lumineux sert à signaler que vous avez complété un jeu. Lorsque vous croyez avoir gagné, il vous suffit d’appuyer rapidement dessus.

Rassurez-vous, si vous appuyez sur le bouton au mauvais moment, ce n’est pas la fin du monde. Un employé pourra facilement relancer la partie. Nous vous demandons simplement de rester attentif, puisque des erreurs répétées peuvent ralentir le jeu pour tous les joueurs dans le réseau.

À l’occasion, un employé pourrait vous demander de changer de place pour optimiser le nombre de joueurs pouvant participer à une ronde ou pour des raisons liées au bon déroulement des activités. Cela permet d’offrir une expérience agréable à tout le monde. La collaboration de tout un chacun est demandée.

Oui. Au Kinzo, les joueurs s’assoient à la table de leur choix. Garder en tête que le Kinzo est un jeu social, ce n’est pas parce que quelqu’un est déjà assis à une table que vous ne pouvez pas vous assoir avec elle. Il est donc possible d’être assis à côté de personnes que vous ne connaissez pas, surtout lorsqu’il y a plusieurs personnes dans la salle.

C’est d’ailleurs l’une des particularités qui fait le charme du Kinzo. Les habitués sont souvent heureux d’accueillir les nouveaux joueurs et de répondre à leurs questions. Si c’est votre première visite, n’hésitez pas à leur demander un coup de main ou à solliciter un employé.

Non. Les billets sont distribués de façon aléatoire dans chaque salle afin d’assurer l’intégrité du jeu et d’éviter d’entretenir les croyances ou les superstitions liées aux billets. Il n’est donc pas possible de choisir un billet en particulier.

Vous remarquerez peut-être que les employés ne suivent pas toujours le même trajet lorsqu’ils vendent les billets. C’est tout à fait normal. Cette façon de faire évite de créer des habitudes ou d’alimenter les croyances et les superstitions.

Chaque partie repose entièrement sur le hasard. Les numéros sont tirés de façon aléatoire et chaque billet acheté offre les mêmes probabilités de gagner, peu importe la salle où il a été vendu.

Comme le jeu Kinzo se déroule simultanément dans toutes les salles, les joueurs participent tous à la même partie. Une salle qui est plus achalandée peut compter plus de gagnants, simplement parce qu’elle vend plus de billets.

En bref, aucune salle n’est avantagée : les probabilités sont les mêmes pour chaque billet. Si 500 billets sont vendus pour une ronde, chaque billet a 1 chance sur 500 d’être gagnant, peu importe la salle où il a été acheté.