Réclamer un lot
Vous avez gagné au Kinzo?
Félicitations! Vous trouverez ci-dessous des informations concernant la réclamation de votre lot.
Pour réclamer un gros lot, vous devez présenter le billet gagnant et le formulaire de réclamation remis en salle ou les envoyer par la poste à la Société des établissements de jeux du Québec (SEJQ) dans les trois cent soixante-cinq (365) jours suivant la confirmation du billet gagnant.
Pour toutes les options, veuillez présenter le formulaire, une pièce d’identité (une photocopie de celle-ci pour les envois par la poste) ainsi que la copie originale du billet déclaré gagnant. Assurez-vous de bien remplir la section Endossement au verso du billet.
Lot de moins de 5 000 $
En salle : Vous pouvez réclamer directement en salle tout lot de 3 000 $ ou moins.
Par la poste : Vous pouvez faire parvenir votre réclamation au siège social de la SEJQ. La SEJQ enverra un chèque à l’ordre de la personne ayant signé le billet gagnant à l’adresse postale indiquée au verso du billet.
En personne : Vous pouvez réclamer tout lot de 2 000 $ et plus au centre de paiement aux gagnants sur rendez-vous. Communiquez avec nous au 1 866 611-LOTO (5686), du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (sauf les jours fériés).
Lot de 5 000 $ ou plus
En personne : Vous pouvez réclamer votre lot au centre de paiement aux gagnants sur rendez-vous seulement. Communiquez avec nous au 1 866 611‑LOTO (5686), du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (sauf les jours fériés).
Nos adresses
Société des établissements de jeux du Québec
Réclamation postale seulement
500, rue Sherbrooke Ouest, 16e étage
Montréal (Québec) H3A 3G6
Loto-Québec (Montréal)
Siège social
Paiement aux gagnants
500, rue Sherbrooke Ouest
Montréal (Québec) H3A 3G6
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (sauf les jours fériés)
Loto-Québec (Québec)
Bureau de Loto-Québec
Paiement aux gagnants
Centre commercial Fleur de Lys, porte #6
550, boulevard Wilfrid-Hamel
Québec (Québec) G1M 2S6
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (sauf les jours fériés)
Salon de jeux de Trois-Rivières
Service temporairement non disponible
1900, boulevard des Forges
Trois-Rivières (Québec) G8Z 0A3
Salon de jeux de Québec
Service temporairement non disponible
Centre commercial Fleur de Lys
550, boulevard Wilfrid-Hamel
Québec (Québec) G1M 2S6